El cuerpo porteño presentó la Oficina de Defensa del Litigante, que se utilizará para canalizar los reclamos y sugerencias de los abogados que intervienen en procesos judiciales en los fueros porteños. “Es herramienta más de acceso a la Justicia, un servicio más prestado por Poder Judicial”, afirmó el titular del Consejo, Juan Manuel Olmos.
Una nueva herramienta para los profesionales abogados fue presentada por el Consejo de la Magistratura de la Ciudad de Buenos Aires. Se trata de la Oficina de Defensa del Litigante (ODL), definida como “un espacio que se utilizará para canalizar los reclamos, sugerencias y consultas de los/as abogados/as y las partes intervinientes en un proceso judicial”.
La misma funcionara para los fueros Contencioso Administrativo y Tributario (CAyT) y en el Penal Contravencional y de Faltas (PCy F), con el objetivo de “contribuir a la mejora y transparencia del servicio de Justicia, mediante procedimientos ágiles, fáciles y gratuitos”, explicaron desde el consejo porteño.
Durante la presentación de la oficina, realizada ayer por la tarde, el presidente del organismo, Juan Manuel Olmos, sostuvo que “este proyecto fue pensado y creado como una herramienta más de acceso a la justicia, como un servicio más prestado por Poder Judicial” y destacó que la “meta” y “misión” es “trabajar para que todos los ciudadanos tengan el mejor servicio de justicia, en este caso, a través de un adecuado acceso a la información”.
“Lo destacado de esta oficina, además de lo q va a portar a los litigantes, es que desarrollamos una nueva tecnología que el Consejo puede aplicar a otros servicios que presta habitualmente y que facilitan la vida de la gente que transita por la justicia de la Ciudad”, agregó la consejera del cuerpo porteño, Alejandra García.
La oficina, que estará a cargo de Juan Pablo Zanetta, deberá recibir, registrar y realizar un seguimiento de las consultas, reclamos, sugerencias y denuncias de los usuarios del servicio de justicia, referidas a la atención recibida por parte de los agentes judiciales, la existencia de demoras injustificadas en la resolución de sus asuntos o cualquier otra situación insatisfactoria respecto a la justicia porteña.
Además tendrá la potestad de enviar “recomendaciones” al Consejo porteño, a los jueces, fiscales y defensores de la Ciudad, así como convocar a las organizaciones vinculadas al mundo del derecho y centros de estudios para crear “un ámbito participativo de debate permanente”, explicaron.
“Este tipo de herramientas, modernas y tecnológicas, se pueden desarrollar porque tenemos los recursos humanos necesarios para hacerlo, porque contamos con los recursos tecnológicos y, además, por la decisión institucional del plenario del Consejo, que trabaja en pos de brindar cada vez más servicios que acerquen al ciudadano con la justicia”, concluyó Olmos.
En la presentación estuvieron presentes también los consejeros Ricardo Baldomar, Agustina Olivero Majdalani, la Asesora General Tutelar, Yael Bendel y los camaristas Marta Paz, Mabel Daniele y Marcelo Vázquez, el Administrador General del Consejo, Alejandro Rabinovich y funcionarios del Poder Judicial porteño.
En cuanto a la metodología de funcionamiento, los reclamos se pueden hacer en el lugar donde funciona la oficina, Lavalle 371 PB de lunes a viernes de 9 a 16 hs. Asimismo se operativizó el sitio web: litigante.jusbasires.gob.ar, que posee una aplicación para el celular o sino por teléfono al 4011- 1331.
Luego de recibir el reclamo “la oficina del litigante, en un plazo de tres días, comunicará si es o no competente, porque en la Ciudad de Buenos Aires también están los fueros federales y los nacionales”.