El proyecto propone sanciones monetarias e inhabilitaciones, la publicación en medios locales de las resoluciones condenatorias e incluso prevé la creación de programas de educación al consumidor y políticas del consumo, el cual estaría financiado con el 50 por ciento de los recursos recaudados
Concretamente, los legisladores propusieron modificar el articulo N° 5 y la ampliación del 11. Con respecto al primero de ellos, la novedad que propone es que una vez que es comprobada la infracción por parte de un proveedor, éste tiene un plazo de cinco días hábiles para realizar un descargo.
También las modificaciones buscadas mediante la ampliación del artículo 11, pretenden que de comprobarse la infracción, la autoridad puede obligar al proveedor a resarcir al cliente damnificado, hasta con el valor de hasta 7 canastas básicas totales. A su vez, el proyecto planea incorporar nuevos apartados a este artículo, y así aumentar el monto de las multas impuestas de un valor de hasta 5 millones de pesos.
Incluso, se propuso el decomiso de mercancías, clausuras, pérdida de créditos especiales y otros privilegios para los proveedores de bienes y servicios que incurran en infracciones.
A su vez, como comúnmente se hace a nivel nacional, el proyecto establece que en caso de condena, la sanción sea publicada en un diario de gran circulación en la región y que sea costeado por el infractor.
En sus fundamentos, la iniciativa sostiene que desde 1998 Neuquén adhiere a la ley nacional 24.240 de defensa al consumidor, y que ésta última se fue actualizando quedando en disparidad con la provincia.