21 de Noviembre de 2024
Edición 7096 ISSN 1667-8486
Próxima Actualización: 22/11/2024

El consumidor quiere su fuero propio

Con 53 votos a favor y 11 en contra, el Senado aprobó el proyecto de ley que prevé la creación de un fuero especial para la defensa del consumidor. De todas las iniciativas discutidas, fue la menos criticada por la oposición.

Con 53 votos a favor y 11 en contra, obtuvo media sanción el proyecto de ley que busca crear un nuevo fuero en la Justicia nacional que se abocará exclusivamente a cuestiones relativas a la defensa del consumidor. En la votación en particular de la normativa, sin embargo, hubo algunos puntos que generaron más disenso que la general.
 
La propuesta ahora deberá ser tratada por la Cámara Baja, y en el momento del debate no se demoró demasiado ya que el tema principal, dentro del paquete de iniciativas que se discutieron en el Senado en relación a los consumidores, era la Ley de Abastecimiento, que generó fuertes cruces entre los integrantes del órgano legislativo.
 
Además de la Ley de Abastecimiento y el fuero para consumidores, se aprobó la creación de un observatorio de precios que se encargará de monitorear, relevar y sistematizar el nivel de los precios de los productos de consumo particular, así como la disponibilidad de insumos, en miras a evitar el acopiamiento. Esta medida fue criticada profundamente y la votación fue más reñida: 38 votos a favor y 27 en contra.
 
Pero la noticia importante para el Poder Judicial nacional es la incorporación del nuevo fuero, en orden al cumplimiento del artículo 42 de la Constitución nacional, tal como lo destaca la iniciativa, y para asegurar un correcto servicio de Justicia y no retrasar la solución de cuestiones relacionados con la temática.
 
De esta forma, se crearán tres instancias para la resolución de estos conflictos, dos de las cuales son prejudiciales y una es el fuero propiamente dicho: el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), la Auditoría en las Relaciones de Consumo y la Justicia Federal y Nacional en las Relaciones de Consumo.
 
Serán ocho los juzgados nacionales y federales de primera instancia con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que se crearán, además de una cámara de apelaciones con las mismas características. Este fuero entendería en las causas donde los montos no superen el equivalente a 55 salarios mínimos, vitales y móviles.
 
En relación a los puntos restantes del proyecto, el COPREC es una instancia de mediación previa a la judicial que los consumidores podrán utilizar de forma gratuita. También tendrá competencia en los conflictos derivados de relaciones de consumo donde los montos sean inferiores a los señalados para el fuero especial.
 
Por su parte, la Auditoría en las Relaciones de Consumo se ideó para determinar el resarcimiento del consumidor o usuario por el daño sufrido en la relación de consumo, en montos equivalentes a 15 salarios mínimos, vitales y móviles, siempre que no se hubiera llegado a un acuerdo previo a través del COPREC.


dju

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