Se trata del 0800-444-MESA (6372) que funciona de 13 a 7 los 365 días del año (incluye los feriados) para evacuar consultas y brindar asesoramiento. Las llamadas pueden ser de cualquier parte del país y los operadores podrán dar información sobre organismos en turno, denuncias, y gestiones a realizar por problemas diversos vinculados a la participación de la Justicia como violencia familiar, detenciones, internaciones, o entrega de cadáveres, entre otros temas.
“El objetivo de este flamante servicio judicial entrerriano, es el de facilitar información de manera continua, posibilitando así una mayor inmediatez en la relación con la ciudadanía, y optimizar las condiciones de prestación del servicio de Justicia, fundamentalmente en horas de la tarde y de la noche, asegurando la plena vigencia de las garantías constitucionales, y la consolidación del Estado de Derecho”, explicó el STJ a través de un comunicado.
El 0-800 funciona en la Mesa de Información Permanente del Poder Judicial y su creación fue anunciada el 15 de septiembre pasado por el presidente del STJ, Daniel Carubia, cuando la Mesa cumplió 20 años de existencia. La línea telefónica fue plasmada dos días después en el Acuerdo General Nº 28 del Máximo Tribunal.
El sistema comenzó a funcionar la semana pasada y las dependencias judiciales cuentan con carteles que adviertes a los abogados y judiciables sobre la existencia de la “línea gratuita de atención ciudadana”.
Así, Entre Ríos se suma a otras provincias que ya cuenta con un servicio de asistencia telefónica al ciudadano como Mendoza, Santa Fe, Chubut.