El organismo calculó que un 30 por ciento del total de los reclamos estuvo vinculado a problemas sociales (déficit habitacional, emergencia alimentaria y ayuda económica); y a cuestionamientos al área de atención a la salud, tanto pública como privada.
En un comunicado la Defensora del Pueblo, Alicia Pierini, consideró que “la deuda social más importante de la ciudad es el déficit habitacional, pero que excede a la gestión actual, porque involucra las migraciones de los últimos años que provienen del conurbano y las provincias, sumado a la falta de políticas de arraigo de sus zonas de origen”.
En relación con la atención de la salud, Pierini sostuvo que “los numerosos problemas en la atención a la salud son estrictamente deficiencias” de la gestión de Mauricio Macri.
En diálogo con DiarioJudicial.com la Defensora señaló que el número de consultas es similar al de 2008.
Consultada en relación con la respuesta del gobierno porteño sostuvo: “Depende del ministerio, no es toda buena ni toda mala”. Pierini manifestó que las áreas que mejor responden son las de Desarrollo Social, a cargo de María Eugenia Vidal; y de Justicia y Seguridad, que encabeza Guillermo Montenegro.
Entre las peores, señaló al área de Salud –conducida por Jorge Lemus- aunque la Defensora aseguró que “está mejorando un poco”.
También cuestionó al ministerio de Ambiente y Espacio Público y en especial a las áreas de Espacios Verdes (a cargo de Félix de Alzaga) y Arbolado (que lidera Guillermo Baló). Pierini subrayó que el cambio de ministro en esa área –Diego Santilli reemplazó a Juan Pablo Piccardo- “es fundamental” y confió en que “2010 va a ser distinto”.
Desde la Defensoría añadieron que otros temas que merecieron numerosas críticas por parte de los porteños fueron: la vía pública, la ocupación del espacio público, los permisos y habilitaciones; el arbolado, el planeamiento urbano, el transporte y los servicios públicos; las jubilaciones y pensiones; y las violaciones a los derechos de los consumidores.