21 de Noviembre de 2024
Edición 7096 ISSN 1667-8486
Próxima Actualización: 22/11/2024

La llama no llama

La Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires aprobó la semana pasada el proyecto de ley de creación del Registro “No Llame”. Dicho registro tiene los efectos de una expresión de voluntad en contra de ser molestados por un telemarketer. Aquellos que no respeten la decisión del titular de los datos de no ser llamado con fines de publicidad, será pasible de sanciones. TEXTO COMPLETO

 
La Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires convirtió en ley el proyecto del legislador Alejandro Rabinovich –ARI-. La iniciativa limitará el accionar comercial de los centros de ventas telefónicas y del telemarketer, al tener que evitar llamar a todos aquellos anotados en el Registro “no llame” creado por esta ley.

Esta idea no es nueva, sino que tuvo su nacimiento en “The National do not call Registry“ -“El Registro Nacional No Llame”- de Estados Unidos, quien a partir del día de su implementación recibió 108 llamados por segundo de consumidores deseosos de anotarse.

La falta de consentimiento deberá prestarse de forma negativa, es decir, que el silencio equivaldrá a aceptar ser llamado con fines publicitarios.

La anotación en el registro tendrá validez por el plazo de dos años renovables automáticamente por igual plazo.Para facilitar el trámite, serán implementadas líneas telefónicas y páginas de internet para inscribirse.

La autoridad de aplicación, quién podrá receptar denuncias por llamados a consumidores registrados, será la Dirección de Defensa del Usuario y Consumidor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, quien también establecerá sanciones para las empresas infractoras.

El Registro “No llame” se presenta como un sincretismo entre la protección integral de los derechos del consumidor y del usuario, y la protección legal a los titulares de datos, poniendo coto a un espacio que, en la realidad, fue tomado por los operadores del mercado como si nunca le hubiera pertenecido a nadie.



dju / dju
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