El IRAM lleva adelante procesos de gestión para certificar con sus normas de calidad el trabajo de diversas instituciones públicas y privadas. Para eso establece un protocolo de normas que se deben cumplir.
La iniciativa en Chubut surgió de los jueces Adrián Duret, del juzgado Laboral de Trelew, Gustavo Toquier del juzgado de Ejecución de Comodoro Rivadavia y Gustavo Antoun del juzgado Civil, Comercial, Laboral, Rural y de Minería de Sarmiento, tribunales que firmaron el convenio con IRAM.
“Querían buscar una norma objetiva de medición de la eficiencia. Ellos fueron los impulsores de hacer un plan piloto adaptando el funcionamiento de los juzgados a las normas IRAM y obtener la certificación”, señaló Pasutti, juez de la Sala Civil, Comercial, Laboral, de Familia y Minería del STJ de Chubut, sobre la iniciativa de los magistrados.
La selección de los tribunales que van a ser certificados fue realizada en base a, por un lado, el pedido de los mismos magistrados y por otro por el perfil de éstos. “Son juzgados donde el perfil de los jueces facilita llevar adelante un trabajo de esta naturaleza. Son jueces muy trabajadores y abiertos a las innovaciones. De alguna manera, es un reconocimiento al esfuerzo y a la capacidad de estos tres jueces”, dijo Pasutti.
El ministro explicó que el IRAM “va normativizando todo el funcionamiento del juzgado con pautas de cumplimiento obligatorio. Todo eso lo van reflejando en una normativa que después, ejecutándola, permite un buen funcionamiento del tribunal”.
El proceso de certificación se dividirá en cuatro etapas, la primera comenzó en mayo, y finalizará a fin de año. Esas etapas incluyen: integración de núcleos de calidad administrativa, diagnóstico extra administrativo, documentación y auditorías, el desarrollo de talleres, seminarios y reuniones internas, encuestas, diagnósticos internos, instructivos, mediciones y auditorías internas y externas.
En Chubut (cuyo Poder Judicial cumple este miércoles 49 años), el proyecto se enmarca en un proceso de transformación global. Pasutti sostuvo que en esa idea ya se aprobó el nuevo Código Procesal Penal de corte acusatorio y está en la Legislatura el proyecto para reformar el Código Procesal Civil y Comercial que instaura la oralidad.
“Estamos estudiando un rediseño del sistema de administración del Poder Judicial que ya se está llevando adelante en la parte penal pero lo queremos instalar también para la parte civil donde el juez esté totalmente desvinculado de la parte administrativa porque hoy el juez se encarga de todo, del personal, de la administración, de los insumos. Todo ese tiempo lo está restando a su función jurisdiccional. Así que la idea es liberar al juez de las cargas administrativas”, explicó el magistrados los planes futuros.
Hace un mes el IRAM le otorgo por primera vez sus normas de calidad a una Defensoría de la Nación. El instituto certificó con las ISO 9001:2000 a la Defensoría N 10 a cargo de Sergio Paduczak luego de pasar tres etapas de auditoria en las cuales el tribunal aprobó un manual de calidad elaborado en base a los criterios del Instituto de Normalización.
En la Justicia también fueron certificados por el IRAM el juzgado de Instrucción N 25 de la Capital Federal, juzgados civiles nacionales de primera instancia N 94 y 74 y la Cámara Nacional Electoral.