En los Juzgados de la Provincia de San Juan se encuentra disponible el “Libro de Propuesta de Mejoras y Reclamos”, en formato papel, y disponible en las mesas de entradas de todos los tribunales. se trata de una herramienta que se utiliza en el Sistema de Gestión de Calidad "para recibir toda observación, consulta y/o sugerencia de los usuarios de justicia en los juzgados" que están implementando el sistema. Según informan desde el Poder Judicial sanjuanino, el libro no tiene antecedentes en los sistemas de gestión en la justicia, y ha sido valorado por la IRAM por considerarlo "un canal de retroalimentación que recibe la opinión del usuario de justicia, pero con el valor agregado que da una respuesta al usuario en el mismo instrumento, y esta respuesta es dada por el magistrado o los funcionarios de los juzgados que hoy lo implementan".