Un hotel deberá indemnizar a una familia tras sufrir un robo en su habitación. El demandado deberá abonar las sumas de $16.000 y U$S1.696, más sus intereses y las costas del proceso.
La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil confirmó una demanda por los daños y perjuicios que sufrió una familia derivados del robo de todos los artículos de valor personales en la habitación de un hotel.
El hecho ocurrió en diciembre de 2013, cuando el actor junto a su hijo viajaron desde San Carlos de Bariloche hacia Buenos Aires. La finalidad era despedirse del joven ya que viajaría por varios meses a Estados Unidos.
La familia se hospedó en el hotel de la demandada y dejó todas sus pertenencias en la habitación. Al volver en horas de la tarde notaron que alguien había ingresado, ya que la cerradura se encontraba violentada. Según consta en la causa, le sustrajeron U$S 1696 y $12.000 destinados al viaje de su hijo, como también una notebook, una cámara fotográfica y ropa de menor valor.
La sentencia de primera instancia hizo lugar a la demanda y condenó al accionado a abonar a la parte actora las sumas de $16.000 y U$S1.696, más sus intereses y las costas del proceso. Todo ello en los autos “Z., L. A. C/ B. F. y C. S.A. S/ Daños y Perjuicios”.
La demanda apeló el fallo, pero los jueces de la Sala E confirmaron la decisión de grado tras considerar probado que durante el tiempo en que el actor estuvo alojado en el hotel de la demandada “desaparecieron el dinero y los bienes” de su habitación.
“La suma de dinero implicada como el tipo de enseres denunciados como sustraídos, eran congruentes con el valor de los gastos necesarios para el desplazamiento para el viaje que realizaría el hijo hacia Estados Unidos y se trataba de objetos que ordinariamente suelen llevar los viajeros consigo”, concluyeron los vocales.
En primer lugar, los magistrados señalaron que las medidas de seguridad adoptadas por la demandada fueron escasas y no resultaron eficientes, lo que “no se condice con el servicio ofertado a través de la página web” del hotel. Por ello, determinaron que la demandada cumplió deficientemente las prestaciones que tenía a su cargo, es decir la "obligación de prestar servicios sin riesgo para sus clientes".
También tuvieron por probada la violencia en la caja de seguridad, donde se hallaba guardado el dinero. “La suma de dinero implicada como el tipo de enseres denunciados como sustraídos, eran congruentes con el valor de los gastos necesarios para el desplazamiento para el viaje que realizaría el hijo hacia Estados Unidos y se trataba de objetos que ordinariamente suelen llevar los viajeros consigo”, concluyeron los vocales.