El Poder Judicial de Corrientes informó que a fines de septiembre comenzará de modo progresivo a despedirse de la telefonía convencional caracterizada por centrales telefónicas costosas y complejas. Se trata del mayor cambio en la historia institucional y se propone alcanzar una justicia conectada a través de servicios de comunicaciones digitales.
Desde el próximo 30 de septiembre el Poder Judicial de Corrientes dejará progresivamente de utilizar en la telefonía convencional y dará inicio a un proceso de baja de las líneas de cobre instaladas para poner en funcionamiento pleno y como único medio de servicio la telefonía digital.
Algunas de las ventajas que serán factibles de alcanzar a partir de la implementación de la telefonía IP son que integra el sistema telefónico con otras aplicaciones de la organización, como bases de datos, correo electrónico integrado, etc. Además, brinda herramientas que permiten interactuar más eficientemente al personal del Poder Judicial entre sí y con las organizaciones, lo que genera mejores resultados y una mayor satisfacción en la atención a la población.
La implementación de ese ambicioso proyecto está a cargo del área técnica de comunicaciones de la Dirección de Informática, que luego de 10 meses de intenso trabajo finalizó en todas las dependencias las readecuaciones técnicas.
Además, permite utilizar un número fijo desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo con conexión a Internet. El teléfono fijo ya no está vinculado a un lugar físico, lo que facilita la movilidad de los usuarios, ya que se integran los smartphones, tablets, pc de escritorio, entre otros.
Los sistemas de telefonía IP ofrecen más que las conexiones de voz a voz. Pueden manejar llamadas de conferencia, vídeo llamadas y otras reuniones donde la transmisión simultánea de audio y vídeo es crucial.
Por otra parte, permite enviar y recibir los faxes como archivos PDF sin tener que gastar papel; y es posible dejar un mensaje que llegará por e-mail como archivo adjunto de audio.
El trabajo implicó la instalación y configuración de: 1500 teléfonos cisco internos instalados; 13 gateways cisco con 13 tramas de telefonía digital (100 números de línea por cada localidad/500 en capital); 11 servidores Cisco; 300 cuentas de Webex y el desarrollo de la nueva guía telefónica interactiva.
“Esto significa que todas las comunicaciones, cualquiera sea su canal, se cursarán a través de los equipos y vínculos de telecomunicaciones del Poder Judicial poniendo fin a las tradicionales comunicaciones por alambre con centrales telefónicas costosas y complejas”, explicó el ingeniero Santiago Carniel, titular de la dependencia.
El anterior sistema limitaba el crecimiento y la instalación de nuevos equipos o internos por este medio. Ahora, donde haya un puesto de red será factible conectar un dispositivo telefónico ya sea, a través de un equipo físico o desde un software en la pc del usuario.
“Salir del alambre de cobre para pasar a las comunicaciones digitales nos marca un nuevo camino de crecimiento en servicios” expresó.