La vocalía de la Consejera Jueza María Alejandra Provítola del Consejo de la Magistratura de la Nación participó en la auditoria de certificación del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) a los organismos del PJN que se inscriben para certificar las Normas ISO 9001:2015.
La normativa se remonta al Convenio de Cooperación entre el C.M.N. y el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, ratificado por Resolución CM N° 458/2017 -sobre capacitación e implementación de Calidad en la Gestión de los Procesos Judiciales para la certificación de Normas ISO 9001:2015 en el ámbito del Poder Judicial de la Nación-.
Es la primera vez que una vocalía del Consejo de la Magistratura de la Nación participa y tiene aprobadas Normas de Gestión de Calidad.
Asimismo, la Resolución CM N° 260/2019 crea el Programa de Gestión y Calidad Judicial, donde se estableció que dicho Programa tiene como finalidad colaborar y asistir técnicamente para la implementación de sistemas de gestión de calidad en los procesos administrativos y jurisdiccionales; analizar la reingeniería de procesos; capacitar al personal; y efectuar el seguimiento y soporte permanente para el mantenimiento y la continuidad de la Certificación.
Es la primera vez que una vocalía del Consejo de la Magistratura de la Nación participa y tiene aprobadas Normas de Gestión de Calidad.
Para la certificación se plantaron como objetivo mejorar la trazabilidad de la información que ingresa en la Vocalía mediante correo electrónico para que quede debidamente registrada, clasificada y documentada.
También realizar un Relevamiento, Clasificación, Protocolización y Gestión de los requerimiento y necesidades de las dependencias judiciales de todo el país. Para ello se creo el Reporte de Gestión de actualización constante en los que se vuelcan los pedidos de las dependencias judiciales y los plazos de realización de la gestión y de resolución de las solicitudes.
Finalmente, la Auditora destacó: el valor y la calidad de los objetivos seleccionados, la estandarización de los procesos y el conocimiento de los integrantes de la Vocalía en materia de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).