De acuerdo con el Informe Estadístico Anual que elabora el Centro de Planificación Estratégica del Poder Judicial de Río Negro, en 2023 se registraron 3.793 consultas, en su mayoría de temas del ámbito familiar y penal.
En la primera circunscripción, puntualmente en la Casa de Justicia de Sierra Grande, hubo 987 consultas y la gran mayoría correspondieron a temas de Familia.
La tendencia se mantuvo en las demás circunscripciones. La segunda circunscripción que contiene a la Casa de Justicia de Río Colorado recibió 122 consultas.
Las Casas de Justicia del Poder Judicial son centros de atención para información, orientación de las personas y resolución autocompositiva de conflictos. Para ello, ofrecen un servicio con múltiples puertas de acceso para la atención de cada situación particular que usuarios o grupos de ellos, planteen en cada localidad.
La tercera circunscripción incluye a las Casas de Justicia de Jacobacci y El Bolsón. Entre las dos recibieron 1.815 consultas. Y la Casa de Justicia de Catriel, cuarta circunscripción, registró 869 consultas. Otros temas además de los de Familia corresponden al fuero Penal, Laboral, Defensa del Consumidor, reclamos vecinales, violencia de género y seguridad social.
Para hacer más eficientes las derivaciones a los organismos que puedan facilitar respuestas, las Casas de Justicia mantienen un intercambio permanente con cada uno de los servicios de la Red en sus localidades. Cuando el conflicto o la necesidad que se presenta no resulta competencia del Poder Judicial, el personal de las Casas puede hacer una derivación responsable de las personas hacia el organismo que sea competente.
Las Casas de Justicia del Poder Judicial son centros de atención para información, orientación de las personas y resolución autocompositiva de conflictos. Para ello, ofrecen un servicio con múltiples puertas de acceso para la atención de cada situación particular que usuarios o grupos de ellos, planteen en cada localidad.
Las problemáticas, según su tipo, se pueden abordar dentro de las mismas Casas de Justicia, con procedimientos como la mediación extrajudicial, mediación prejudicial, conciliación laboral, derivándoles a la Defensa Pública especializada o ser derivadas a uno o más organismos, personas o instituciones de la red para articular soluciones concretas.