De acuerdo con un comunicado emitido por la Defensoría, la empresa incrementó los servicios de casilla de correo y carta documento en un 750 por ciento, un índice que el organismo consideró “exorbitante”.
Si bien la Comisión Nacional de Comunicaciones avaló el aumento al señalar que la actividad está desregulada, la Defensoría formuló una advertencia mediante la resolución BA 585/03, sobre la base de denuncias efectuadas por trece vecinos de la Ciudad de Buenos Aires.
El organismo que encabeza Alicia Oliveira entiende que no existen “fundamentos de ningún tipo que justifiquen los aumentos aplicados por la empresa”, máxime que “en su suministro no se emplean insumos importados” y señala que "el incremento de tarifas en un servicio público debe respetar criterios de razonabilidad que están siendo violados en forma flagrante".
Según las denuncias recogidas por la Defensoría, el servicio de casilla de correos pasó de 40 a 300 pesos, lo que significa un incremento del 750 por ciento.