La presentación de la carta estaba diseñada de forma tal que el denunciante entendía que el retorno firmado del documento servía únicamente para confirmar los datos sin implicar la firma de un contrato de inserción publicitaria.
Esto generó la presentación de más de 3.500 denuncias de empresas y profesionales liberales procedentes de 40 países europeos por las prácticas de la European City Guide, empresa con sede social en Barcelona, dedicada a editar guías donde se ofrece información sobre un país o una ciudad, que por sus polémicos proceder recibió esta gran cantidad de demandas ante la Generalitat, organismo encargado de sancionar estas irregularidades.
A raíz de estas prácticas la empresa fue sancionada con el cierre durante un año y una multa de 300 mil euros, que representa la mayor que se ha puesto en España por este motivo, según ha explicado el director general de Consumo, Josep Tous.
En este sentido, Tous detalló que la empresa envió más de 11 millones de cartas a toda Europa, en tanto que la importancia de la sanción se basa en el gran número de denuncias que ha recibido la Dirección General de Consumo -el mayor hasta el momento- como así también en la reincidencia de la empresa ya que es la tercer causa que recibe por publicidad engañosa.
Según Tous esta sanción es "ejemplar e inédita en España", e incluso también en Europa, y si no se tiene en cuenta las tramitadas por vía judicial, representa un "gran paso adelante" contra la publicidad engañosa.