El Superior Tribunal de Justicia de Neuquén aprobó la propuesta de protocolo de actuación elevada por la Directora del Servicio de Mediación Familiar, Alicia González Vitale, que contiene recomendaciones y sugerencias formuladas por las Cámaras de Apelaciones y Juzgados de Familia, orientadas a ampliar la práctica de la mediación bajo la modalidad remota, con motivo de la emergencia sanitaria por Covid-19. En este escenario, ya se realizó la primera mediación familiar remota, encontrándose todos los participantes cumpliendo la cuarentena en sus respectivos domicilios en Neuquén, Zapala, Las Lajas y Loncopue. Reunidos por la virtualidad, se logró un acuerdo luego de más de tres horas de reunión, sobre alimentos para hijos y régimen de comunicación paterno-filial a través de métodos electrónicos que privadamente establecerán. Se utilizaron los recursos tecnológicos de plataforma Zoom, mensajería WhatsApp y mails, para ir celebrando los diferentes momentos previos al encuentro y durante la reunión. Al finalizar el mismo, se procedió a remitir desde el Servicio de Mediación Familiar el acta acuerdo firmado digitalmente de manera inmediata, para el trámite de homologación judicial.