El TSJ de Córdoba autorizó la utilización de la aplicación WhatsApp Business para que el fuero de Niñez, Adolescencia, Violencia Familiar y Género convoque a audiencias. Cómo se efectuarán las comunicaciones.
El Tribunal Superior de Justicia de Córdoba autorizó la utilización de la mensajería instantánea a través de internet para que la Unidad de Gestión Administrativa (UGA) del fuero de Niñez, Adolescencia, Violencia Familiar y de Género de la ciudad de Córdoba, convoque a las partes de esos procesos para las audiencias.
En este caso, el protocolo aprobado, como plan piloto, define el trámite a seguir en la comunicación a través del sistema de mensajería con las partes citadas a audiencias en el marco de procesos de niñez y adolescencia; como los de violencia familiar y violencia de género que tramitan ante los Juzgados de Capital.
Para el tribunal, existe "la necesidad de generar un sistema de comunicación confiable, oficial e inmediato con las personas involucradas en procesos de niñez, adolescencia, violencia familiar o de género de capital, utilizando -a través de internet- un sistema de mensajería instantánea, complementaria a la citación policial".
En concreto, los Juzgados de Niñez, Adolescencia, Violencia Familiar y de Género de Capital Personal de dichos juzgados enviarán a la UGA la solicitud de calendarización y citación de las partes a las audiencias. En dicha solicitud se comunicarán todos los datos de contacto: nombre completo, domicilio, teléfono.
La medida busca incorporar los beneficios que provee el uso de las TIC en la gestión de la información: celeridad; economía de recursos; posibilidad de estudio de datos y la despapelización, entre otros; siempre en orden a conseguir el máximo rendimiento organizacional.
En concreto, los Juzgados de Niñez, Adolescencia, Violencia Familiar y de Género de Capital Personal de dichos juzgados enviarán a la UGA la solicitud de calendarización y citación de las partes a las audiencias. En dicha solicitud se comunicarán todos los datos de contacto: nombre completo, domicilio, teléfono.
Tras calendarizar las fechas de las audiencias, se procederá a citar a las partes a través de la Policía de la Provincia y, además, se remitirá al teléfono celular de esas personas, mediante la aplicación WhatsApp Business, utilizando la herramienta de escritorio WhatsApp Web, desde el número de línea oficial provisto.