El Parlamento Europeo aprobó con 545 votos a favor, 12 en contra y 61 abstenciones una ley que busca combatir la adicción digital por las redes sociales.
La iniciativa aprobada sostiene que "algunas empresas tecnológicas se aprovechan de la vulnerabilidad de los consumidores para captar su atención y aumentar el tiempo que están en las plataformas digitales". En este sentido, apunta que los juegos en línea, las redes sociales, las plataformas de contenido audiovisual o las tiendas en línea a menudo tienen un diseño que busca "retener la atención de los usuarios" para conseguir que estos se mantengan en la plataforma el máximo tiempo posible y así monetizar sus datos.
El informe define este tipo de diseño de recomendación de contenido como "manipulador, adictivo o conductual" y alerta que puede llevar a sufrir problemas de adicción digital o de un uso nocivo de Internet.
La propuesta de los eurodiputados hacia la Comisión Europea se centra en obligar a las aplicaciones a desarrollar productos que sean éticos sin que cuenten con los patrones adictivos que hemos comentado. Y es que defienden que las consecuencias de este diseño adictivo "tiene consecuencias en la salud física y psicológica".
De manera añadida a esta propuesta central, también solicitan que se desarrolle el "derecho digital a no ser molestado" y crear una lista de buenas prácticas para evitar que se puedan compartir 'fake news' o que incluso se tengan opciones para bloquear la app tras un tiempo de uso.
El Parlamento hizo hincapié en la falta de transparencia sobre el funcionamiento de las interfaces de los servicios en línea, que complica la experiencia de uso de los consumidores y dificulta la aplicación de las reglas a las autoridades. Por eso, insiste en que las compañías deben estar obligadas a desarrollar productos y servicios digitales éticos “por defecto”, sin patrones opacos ni diseño engañoso o adictivo.
Los eurodiputados también plantean divulgar una lista de buenas prácticas, como “pensar antes de compartir”, desactivar todas las notificaciones por defecto, unas recomendaciones en línea más neutras, como las basadas en el orden cronológico, la elección de aplicaciones en escala de grises, el bloqueo automático del servicio tras un tiempo de uso predeterminado, y los resúmenes semanales del tiempo total de pantalla, entre otros.
Efectos sobre la salud mental
El texto reconoce que las redes sociales tienen efectos positivos en la sociedad, pero los eurodiputados destacan también que el diseño adictivo tiene consecuencias en la salud física y psicológica, y puede provocar también daños materiales a los consumidores.
Advierten, entre otros riesgos, de la pérdida de concentración, el estrés, la depresión y la menor actividad física. Les preocupa en especial el impacto sobre la salud de los menores y piden más investigación sobre los riesgos vinculados al uso de servicios digitales.