En el Día de las Líneas de Asistencia a la Niñez, el Ministerio Público Tutelar de la CABA (MPT) informó que sumará la posibilidad de una atención personalizada para todas aquellas personas que así lo requieran. De esta manera, los consultantes pueden acercarse a la sede central del ministerio, ubicada en Perú 143 piso 10. La oficina de atención personalizada fue creada para dar también respuesta a las personas se le dificulta denunciar y también para aquellas que necesitan otros apoyos para poder contar lo que les está sucediendo. El MPT, a través de sus líneas de acceso a la Justicia, responde diariamente distintos tipos de consultas, desde aquellas relacionadas con reclamos por violencia, impedimento de contacto, discriminación, cuotas alimentarias, cuando alguna chica o chico quiere rectificar su documento de identidad, hasta dudas acerca de situaciones que se producen en las redes sociales sobre cómo denunciar grooming o la difusión de contenidos con imágenes de abusos hacia niños. Muchos de los contactos se relacionan con cuestiones de violencias hacia NNyA.
Durante 2023, las líneas de asistencia del MPT recibieron 3.631 consultas y gran parte de las consultas se reciben por WhatsApp, según detallaron.