El STJ de Corrientes informó que implementará una serie de servicios de comunicación digital para optimizar la conectividad para lograr una mejor administración de justicia.
El Poder Judicial de Corrientes anunció que iniciará la implementación de servicios de comunicaciones digitales, impulsado por el Superior Tribunal que tiene como política optimizar la conectividad para lograr una mejor administración de justicia.
Luego de una demora de aproximadamente ocho meses como consecuencia de las medidas sanitarias tomadas en el marco de la pandemia COVID19, se recibió el equipamiento necesario para la implementación de este anhelado proyecto iniciado a fines de 2019.
Una de las principales incorporaciones es la plataforma Cisco Webex tanto para audiencias a distancias, capacitaciones, o reuniones virtuales lo que posibilitó alinearse con el aislamiento social preventivo y obligatorio sin resentir totalmente las actividades judiciales en esta materia.
Este proyecto fue diagramado por los profesionales del área de Tecnología y Comunicaciones teniendo en cuenta una situación actual que debía ser atendida de inmediato no solo para mejorar los servicios internos sino también para sentar las bases de un cambio de paradigma en la manera de brindar servicios a la comunidad. "Salir del alambre de cobre para pasar a las comunicaciones digitales nos marca un nuevo camino de crecimiento en servicios", explicaron.
La telefonía IP es uno de los servicios a incorporar y significa "integrar el sistema telefónico con otras aplicaciones de la organización, como bases de datos, correo electrónico integrado, etc". Además, "brinda herramientas que permiten interactuar más eficientemente al personal del poder judicial entre sí y con las organizaciones, lo que genera mejores resultados y una mayor satisfacción en la atención a la población", según se detalla en el anuncio.
Los sistemas de telefonía IP ofrecen más que las conexiones de voz a voz. Pueden manejar llamadas de conferencia, vídeo llamadas y otras reuniones donde la transmisión simultánea de audio y vídeo es crucial. Facilidad para realizar multiconferencias o llamadas entre varios usuarios. Permite disminuir costos, ya que los agentes que necesiten comunicarse con audio y video lo pueden hacer a través del sistema de telefonía IP, sin necesidad de trasladarse físicamente.
Este servicio permitirá utilizar un número fijo desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo con conexión a Internet. El teléfono fijo ya no está vinculado a un lugar físico, por lo que la movilidad de los usuarios, ya que se integran los smartphones, tablets, PC de escritorio, etc.
Una de las principales incorporaciones es la plataforma Cisco Webex tanto para audiencias a distancias, capacitaciones, o reuniones virtuales lo que posibilitó alinearse con el aislamiento social preventivo y obligatorio sin resentir totalmente las actividades judiciales en esta materia.
Al respecto, agregaron que la plataforma de CISCO permitirá mejorar la seguridad a través de sus protocolos de encriptación de comunicaciones.
Desde la Dirección General de Informática sostuvieron que, hasta no hace mucho tiempo, pensar en cambios profundos significaba “idealizar resultados en base a objetivos que parecían inalcanzables o irrealizables, no sólo por la complejidad que provocar un cambio significa sino también, porque las prioridades operativas, de servicios y económicas siempre estuvieron en pos de sostener lo actual sin dejar espacios para perseguir nuevos caminos”.