A finales de 2024, expertos del ámbito jurídico y del marketing digital han elaborado las sugerencias clave para el éxito del marketing jurídico en 2025. Sigue leyendo y explora las tendencias y recomendaciones para promocionar tu empresa legal online.
¿Es eficaz el marketing jurídico? La situación actual.
Según una investigación de George Aaron, experto en marketing digital, ⅓ de todos los clientes llegan a las empresas jurídicas a través de fuentes online. El 65% de los presupuestos de marketing de las empresas también se destina al marketing online. Al mismo tiempo, muchos bufetes se comunican mal con los clientes potenciales: se olvidan de pedirles sus datos de contacto, contestan durante 3 días y más, etc.
En estas condiciones, los nuevos actores del mercado tienen todas las posibilidades de captar público potencial y ganar la competencia. Lo que necesitan es un uso adecuado de las herramientas de marketing y su adaptación al ámbito jurídico. Vea cómo.
El nuevo enfoque en la creación de contenidos cambia el juego.
En cuanto a los detalles técnicos, el marketing jurídico es similar al de otras esferas. Los anuncios segmentados de Facebook, un SEO potente y Google Ads atraen a la mayoría de los clientes. Las campañas se adaptan al cliente terrestre con la ayuda de filtros geográficos, y atraen al público online con campañas globales. Nada complicado. Lo que importa es el contenido, adaptado al ambiente y la complejidad de las esferas jurídicas.
Mostrar los procesos internos para generar confianza.
Para la mayoría de los clientes, el trabajo del abogado parece un proceso misterioso, que no está al alcance de «la gente». Mostrando la rutina y los procesos internos, los expertos generan confianza con el público. Puede ser necesario grabar pantalla Windows 10 para mostrar los ejemplos de reuniones en línea (sólo si los clientes lo permiten), procesos de trabajo y guías para los clientes. Al mostrar los procesos de trabajo, un experto jurídico se vuelve más humano, que es la tarea clave en la era del contenido sincero.
También puede grabarse contando los planes diarios, explicando los proyectos en curso y dando recomendaciones prácticas a su público en línea.
Comprometerse con la audiencia, entendiendo su nivel de conocimiento.
Según Daniel Fraile, experto en marketing, los vídeos cortos mejoran la tasa de compromiso en el ámbito jurídico. Como ejemplo, Daniel habla de un bufete de abogados que utilizó vídeos cortos en los que los abogados explicaban términos jurídicos complicados de forma accesible. Con este enfoque, el bufete aumentó la tasa de compromiso del 25% al 35%.
La capacidad de explicar cosas complicadas con facilidad demuestra experiencia. Es una forma de generar confianza e implicarse con el público: responder a más preguntas, hacer videos a la carta, etc.
Adaptarse a los formatos de video modernos.
Romper con los estereotipos sin sacrificar el estatus es el reto clave para el negocio jurídico. Mantén la seriedad y la confianza en tus vídeos, evita los contenidos largos y aburridos:
Los editores de vídeo y las bibliotecas de material de archivo actuales son fáciles de usar para principiantes y ofrecen formas de crear contenidos para todos. Con ChatGPT, los profesionales también pueden aportar ideas de video. Utilizando este tipo de herramientas, el pequeño bufete de abogados puede promocionar sus servicios incluso sin contar con un departamento de marketing.
Gestión de la privacidad y de los derechos de autor.
Otra característica destacada del marketing jurídico es la especial atención a la privacidad. Al gestionar la información sensible de los clientes, los expertos jurídicos deben estar atentos a lo que comparten en línea y a cómo recopilan los datos.
Recogida de datos.
Los anuncios en línea implican la recopilación de datos, contactos y solicitudes de los usuarios. Asegúrese de contar con una sólida protección de ciberseguridad en su sitio/página de aterrizaje. La política de recopilación de datos debe cumplir el GDPR, el Reglamento General de Protección de Datos, establecido en la UE y otros países.
Cuestiones de derechos de autor.
Respete los derechos de autor del contenido y utilice sólo contenido original. Si carece de fotos y vídeos personales, recurra a la generación de IA para crear ilustraciones y textos. Recuerda que el uso de contenidos de otros autores está prohibido para cualquier empresa. Y para el ámbito legal, esto es especialmente importante, ya que te posicionas como una profesión en el ámbito judicial y de las leyes.
Confidencialidad del cliente.
Los abogados no pueden compartir la información de los clientes, lo que complica la creación de contenidos. Si desea grabar una reunión en línea o mostrar ejemplos de documentos, solicite el permiso de sus clientes y oculte datos vulnerables: información personal, contactos y finanzas.
Consideraciones éticas.
Priorice las prácticas de marketing éticas como forma de mantener su autoridad. Utilice información veraz y única, no haga que los CTA sean demasiado obvios e intrusivos. Aunque tenga permiso para compartir los datos de sus clientes, gestione esta oportunidad con cuidado. Evite compartir datos personales y vulnerabilidades.
Conclusión:
Cuando se trata de marketing jurídico, el experto debe conocer a fondo las esferas judiciales y sus puntos vulnerables. Si eres un experto jurídico, buenas noticias: tienes todas las posibilidades de construir una sólida presencia online por tu cuenta. Adáptese a las tendencias de marketing actuales, incluidos los contenidos de vídeo y la sinceridad, para establecer confianza y una sensación de fiabilidad entre sus clientes.