Desde el 2003, año de la creación de la Defensoría, hasta el presente evidenció un crecimiento de 571 por ciento de acuerdo al enorme crecimiento de los reclamos que fue atendiendo.
Según señala el informe, la mayoría de los reclamos fueron dirigidos hacia organismos privados (un 37 por ciento), seguidos por los organismos públicos provinciales (29 por ciento), luego por los organismos públicos nacionales (27 por ciento) y por último, los organismos públicos municipales (7 por ciento). Si bien hay varias sedes en el interior de la Provincia, la gran cantidad de denuncias fueron realizadas en la casa central con un porcentaje del 76 por ciento.
En las sedes del interior, la gran mayoría de los reclamos fueron por problemas de violencia familiar y maltrato infantil. También predominan las quejas por el derecho a la identidad, y sobre esto último, la Defensoría denunció meses atrás que existe un gran porcentaje de indocumentados en algunas zonas de Jujuy, los que fueron denominados como “víctimas invisibles”.
También se registraron consultas de personas radicadas en otras provincias que alcanzaron un 0.6 por ciento, mientras que aquellas denuncias de personas que si bien viven en otras provincias, se encontraban de paso por Jujuy, fueron de un 0,2 por ciento. “La intervención del Defensor del Pueblo a nivel nacional se hace posible por ser parte de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina- ADPRA- como Vicepresidente II”, explicaron en el informe.
Por otra parte, la Defensoría de Jujuy informó que se realizaron unas 10.300 visitas al portal de Internet (www.defensorjujuy.gov.ar) por parte de extranjeros, y desde distintos continentes. Residentes en América fueron los más interesados por ingresar al sitio web, seguido por los europeos, y dentro de éstos últimos los italianos y españoles.
El interés de los extranjeros al visitar la página web estuvo enfocado en conocer las resoluciones emitidas por la Institución sobre las irregularidades en viviendas adjudicadas y obra del acceso sur.