La denuncia había sido realizada por una mujer quien acudió a la Defensoría y relató que en el Hospital General de Agudos “Dr. José María Penna”, dependiente del Gobierno porteño, para solicitar turno al traumatólogo le exigieron previamente “que diera lo que pudiera” de dinero en concepto de contribución.
En la resolución, la Defensoría recordó que ya en el 2000 había dado cuenta de situaciones similares, por lo que se habían emprendido por parte de las autoridades de investigaciones para detectar las irregularidades en las asociaciones de cooperadoras.
“En aquel momento la entonces Secretaría de Salud dispuso girar a todos los hospitales y centros de salud bajo su órbita, el memorandum nº 5349 (de fecha 29 de junio de 2001) por el que se recordaba a todos los Directores observar el estricto cumplimiento de las normas vigentes en cuanto al funcionamiento y manejo de los fondos que recaudan las Asociaciones Cooperadoras, explicitando en el punto 5 que en ningún caso la Cooperadora intramuros recaudará ni por sí ni por terceras personas, fondos ni colecta mediante ningún tipo de bono contribución”, citó la Defensoría en su resolución.
El organismo que dirige Alicia Pierini recordó la “obligación estatal de garantizar la gratuidad en la prestación de los servicios de salud, y hacer efectivo el derecho a la salud integral para todos los ciudadanos”.
Puntualmente solicitaron la intervención de las autoridades de la cartera de salud “a fin que las Asociaciones Cooperadoras de los Hospitales Generales dependientes del Gobierno cesen la percepción de aranceles bajo la forma de bonos de contribución voluntaria, exigido a los usuarios de los servicios de salud, sus familiares o allegados con motivo de la prestación de servicios o como condición para acceder a los mismos”.
También solicitó que tome cartas en el asunto la Directora del Hospital Penna para que garantice la gratuidad en la atención a los pacientes. Incluso, sugirió la idea de que en todos los nosocomios públicos de la Ciudad se coloquen letreros visibles con la inscripción: “que no le pongan precio a tu salud”.